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双十一在箭牌卫浴旗舰店买了一个智能马桶。送货的前一天安装师傅就已经电话联系我，和我约好安装的时间了。而且虽然正值双十一，但物流很快很周到，包装和产品送到的时候都完好无损。而且由于我做好了换智能马桶的准备，预留好了插座，量好了坑距，所以安装师傅一上门，不到30分钟就帮我安装好了。
我同事换智能马桶的时候，催了半个月才有人上门安装，但我上个月在箭牌卫浴那买了一个智能马桶，第二天就有安装师傅主动联系我预约时间上门安装了。而且安装师傅也很专业，从拆除旧马桶到装上新马桶，前前后后只用了不到45分钟，最后还用防霉玻璃胶固定马桶，服务可以说是很全面很周到了。
室内断电，找物业没查明原因，让自己找人修，合理吗？
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室内断电后，因为住户交纳了物业费的前提，作为物业是应该安排维修工上门帮查看原因。但这并不代表就一定能够找出原因，毕竟室内的电路并不是维修工来施工的，所以没有查找出原因是正常的，这点是可以理解。而对于物业没查出断电原因，让住户自己找人修，这个做法是否合理，要从方面来进行分析，并不能随随便便就断章取义的认为就是物业的不对，物业这样做就不合理。
室内断电，找物业没查明原因，让自己找人修，合理吗？想知道物业这样的做法是否合理，就要从房屋的交房时间、室内断电的源头、房屋是否装修这三个方面来细致分析，每一个方面的不同，都能改变其结果。
㈠、房屋的交房时间
对于房屋来说，是有着质保期的，而这个质保期也就影响到物业这样来做是否合理性。
《建设工程质量管理条例》第四十条规定：在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为：
（一）基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；
（二）屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为５年；
（三）供热与供冷系统，为２个采暖期、供冷期；
（四）电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为２年。
1.房屋未过电路质保期：根据上面的建设工程质量管理条例，就能看到室内的电气管线的质保期是2年。也就是说从业主在交房验收单上签字的那一刻开始计算，在2年内如果房屋内电气管线没有改变原有状态的情况下，室内的断电理应由物业来负责，就算物业安排的维护工找不出原因，也要另外安排更有经验的电工维修师傅前来找出原因，并将其解决好，保证室内电气管线的正常运行。这是属于后期物业的职责，物业不能以任何理由来给自己开脱，也不可以让住户来自行找人解决室内断电的问题，所以此时物业的做法就是属于不合理的。
2.房屋已过电路质保期：如果说房屋从交房验收签字那一刻开始计算，已经足足有两年的时间了，而室内的突然断电，物业在收取了物业费的前提下，理应安排维修电工前来帮查看，但此时对于维修的事，不管室内的电气管线是否有改变都由住户自行来承担。因为质保期已过，所有的后续维保就是由住户来承担，与物业无关，此时物业让住户自己找人来修，就是属于很合理的。而对于这种情况下来说，如果房屋一直没有装修，室内断电，其实是很好找原因，基本上就是因为潮湿原因引起的； 如果房屋已经装修完成了，室内断电最好让装修的水电工来找原因，毕竟谁做的电路谁来查打原因更方便、更准确，此时物业的维护电工基本上是走过场。
㈡、室内断电的源头
对于物业维护小区的电气这块来说，一直就是执行“户外找物业，户内住户负责”的原则。
1.断电原因是由于户外引起的找物业：对于室内断电来说，物业维修电工上门查看第一件事就是使用检测设备看室内总配电箱里的总电源的进户线是否有电。如果说总户线显示没有电，那么就说明户外有问题，此时物业就需要进行查找原因，保证让住户家里有电使用。此时物业如果说让住户自己找人来维修，就是属于不合理的做法。可以直接与物业进行沟通，而且的原则就是家里的断电原因是户外断电造成的，要求物业安排更加有能力的电工师傅来进行快速维修。
2.断电原因是由于户外引起的户内住户负责：室内断电后，通过物业维修电工检查后，发现进户总电源没有问题，是处于有电的状态下。造成室内断电的原因是住户的用电造成的，此时房屋如果过了2年的电气质保期或者虽未过2年质保期但住户改变了原有的电气管线，物业让住户来自行找个维修，这就是合理的状态。如果想让物业的维修电工帮助找出原因，并给出解决，是要另外付费的。很多小区都有这方面的明码标价的，住户只要按照上面的价格支付费用，物业维修电工就能找到断电原因，并且能让室内恢复供电。
㈢、房屋是否装修
对于室内断电来说，房屋是否装修，也是能决定着物业的做法是否合理。
1.房屋未装修：如果说室内断电了，但是房屋未进行装修，室内的电气管线还处于最初交房的状态下。此时物业前来查看后，如果房屋还处于2年的电气管线质保期内，而且原有的电气管线也未改动，那么就得由物业来进行维修，那么说物业让住户自行找人维修就是属于不合理的。 如果说房屋虽然还处于2年电气质保期内或者是过了2年质保期，但已经改变了原有的电气管线，此时物业让住户自行找人维修，就是属于合理的。
2.房屋已经装修：如果说室内断电了，通过物业维修电工上门前来检查，发现室内处于装修或者已经装修完成，原有电气管线已经发生了改变，那么说不管房屋电气管线是否在质保期内，由室内用电引电的断电，都由住户自行来找人解决，属于只需要上门来做检查，就已经做了应有的义务，此时物业的做法就是合理的。
总结室内断电，找物业没查明原因，让自己找人修，是否合理的总结如下：
房屋未过电路质保期，且没有破坏原有电气管线，由物业负责维修，此时物业让自己找人修，就属于不合理；房屋已过电路质保期，此时物业让自己找人修，就属于合理；室内断电是因为户外线路出现问题造成的，此时物业让自己找人修，就属于不合理；室内断电是因为户内线路出现问题造成的，此时物业让自己找人修，就属于合理；房屋已经装修，室内断电，此时物业让自己找人修，就属于合理。