家电零售渠道
如何做好农村市场的家电销售?
如何做好农村市场的家电销售?
(1)保证产品质量!使他们用的放心。
(2)做好产品宣传!因为农村大部份家庭只有老人和小孩在家。你要把产品宣传做好,要教会他们怎样用才安全。
(3)和本地人做朋友!对他们要有耐心,他们中有些人没有用过,你要耐心的教他们,教的过程中多点笑脸
(4)做好售后服务!别说产品卖出去了就没你什么事情了,卖出了是你走出的第一步,他们都回头再来买,你才算成功。
找家电行业客户最好的方法?
通过抖音视频平台方式引流, 1、注册一个抖音账号
2、制定内容方向,列举自己可以输出的家电维修内容
3、设置个人简介(头像、个人介绍),当然抖音的个人信息也是要与你的产品相关的
4、定期拍摄上传短视频,选择流量较高的时间段发布
3、定期开分享直播
4、内容方向:家电维修知识、家电保养常识和需要注意的安全问题、危机营销内容(安全隐患,热点案例)、家电维修优惠信息等等
5、着重打造自己的专业人设,给到观众有价值的信息
6、将粉丝导流至私域转化。
如何提升家电专卖店的“存活率”?
家电行业是目前比较成熟的行业,也是销量下滑较为严重的行业。特别是家电下乡后,家电行业一直处于较为低迷的状态。
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目前家电行业存在的问题
家电专卖店和众多的实体店一样,面临一些普遍的存在的困境。比如,电商的冲击,利润下降,经营成,本高。但家电行业与其它行业,却有很大的不同。
1. 属于耐用品销售,产品使用周期长
家电行业和很多的行业不同的是,几乎所有的产品都是耐用品销售。洗衣机,电视,空调,冰箱这些常规的家电产品,使用寿命至少都要在五年以上。
很多的品牌保修期承诺日期越来越长。比如,空调的压缩机给消费者是保修十年的承诺。
家电产品使用寿命长,消费者重复消费的周期长,造成市场的饱和度相对较高。
2. 产品同质化,价格战明显
目前家电生产产厂家生产大都是属于过剩的状态。最主要的几乎所有的家电品牌,产品同质化严重。特别是一些二三线品牌,大都是相互模仿,更难有自己的产异化。这样进入市场后,大都是依靠价格进行竞争。这是导致几乎所有的家电经营者,利润下滑的主要原因。
3. 品牌市场垄断趋势严重
虽然家电行业,无论是大家电,还是小家电,品牌繁多。这在多年前市场较活跃的时期,都有各自生存的空间。但目前品牌化越来越严重。二三线品牌已经越来越难生存。一线品牌也被仅有的最多前三名的品牌,几乎垄断了零售市场。
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家电专卖店存在的问题
家电行业存在的问题,直接影响到终端一线市场,家电专卖店的经营情况。目前家电专卖店存在以下几个方面的问题:
1. 专卖店很难做到“专卖”
在以往家电专卖店,是指一些品牌的专营店。也就是某一品牌在当地市场的独家经营权。这主要是指一线品牌。比如,一家乡镇市场的海尔,美的等专营店。
而目前的市场,因为进货渠道的多元化,特别是电商平台的出现,很难做到某一个品牌独家经营的情况。即使有厂家授权的专营店,竞争对手也可以经营。
这种情况是造成专卖店利润下滑的主要原因,也就是要进入价格战的格局。
2. 电商的冲击较大
家电行业也是受电商冲击较大的行业。某些一线品牌的主要销量是来自于线上,而不是线下的渠道。这种情况影响越来越大。
虽然,一些品牌厂家对产品做了线上与线下的产异化布局,但是很难改变线上对线下家电专卖店的冲击。
3. 规模化成为趋势
过去一些乡镇终端市场的家电专卖店,大都是在十家左右。而且之间的规模,品牌差异化较小。基本都有生存的空间。
而目前已经淘汰了一部分家电专卖店,特别是一些靠租赁场地经营者。目前逐渐会成为至多三家的专卖店格局。特别是一些区域较小的市场。
4. 逐渐被电商平台“收编”
这几年几大电商巨头开始下沉终端市场,招商当地的家电专卖店成为线下加盟店。比如,京东,苏宁,天猫,五星,几乎在每一个乡镇终端都开始布局。家电终端市场最终会成为这几点电商平台角逐的地方。每一个家电专卖店都会被“收编”。
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家电专卖店如何生存下去?
我们通过以上对家电行业,家电专卖店遇到的问题进行分析。对如何让家电专卖店能够生存下去,提高存活率,提出以下几点建议:
1. 胳膊拧不过大腿,成为电商平台的加盟店
电商的发展趋势,是不可阻挡的。虽然国家最近出台了一些限制性的政策。但是,消费习惯是很难改变的。所以,不只是家电行业的专卖店,都要想办法如找到与电商融合的途径。
当自己所在的区域,同行竞争对手已经加盟了某电商平台。竞争优势是比较明显的。主要是经营的品牌多元化,打破了专卖的格局。进货渠道也是比线上渠道有一定的优势。
我们以前提出一个观点,强龙难压地头蛇。这是指在当地有较高市场地位的家电专卖店。但是,能做到这样的是很少的。
2. 持续靠“口碑”打造老板和店面的市场影响力
我们上面说要加盟电商平台。除了产品优势外,也是想借助这些电商平台的知名度,打造自己店面在当地的影响力。
任何一个实体店在当地的经营,都离不开老板在当地的人脉关系。特别是一些农村市场,消费者注重老板和店面在当地的口碑。这也是很多在当地经营时间较久,生意一直较理想的原因。这个老顾客的沉淀,老板的口碑是有很大关系的。
所以,未来家电专卖店老板要生存下去,更需要持续的打造店面和老板个人在当地的影响力。也就是市场地位的提升。
我们可以把市场地位理解为,穷在闹市无人问,富在深山有远亲。
3. 只有做大,成为当地的NO.1
我们说做大不代表做强。但是,目前的家电市场格局,淘汰率越来越高。在当地市场最多是进入前三的经营者,可以生存下来。
以往1-2间的门面房的夫妻店都可以经营家电。而且可以生存下去。而这些逐渐遭遇淘汰。一些家电专营店已经升级为家电卖场,规模越来越大,产品多元化,有的是跨行业经营成为综合的卖场。比如,最常见的是家电结合家具经营。
为什么要做大,要有规模?是因为消费者对购物环境的要求越来越高。以前一种说法是,店大欺客,现在可以理解为大店更有安全感。
总结:
每一个区域的家电专卖店,目前越来越体现市场淘汰法则。也就是我们常说的,老大吃肉,老二啃骨头,老三喝汤,老四喝西北风。
家电专卖店想在当地不被淘汰,必须进入当地的前三名。并努力成为当地的老大。
我们给出三点意见,仅供参考。也就是成为电商平台的加盟店,持续打造老板和店面在当地的影响力。做大,成为当地的NO.1。
(完)
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