空调售后处理技巧
格力售后多长时间能处理？
格力售后多长时间能处理？
格力售后承诺的是24小时响应。但响应和处理是有所区别，一般来说从用户报修起不超24小时会有售后工作人员联系用户，咨询报修具体故障特征，若是小故障，则一般在报修次日会上门处理到位；如果涉及到大故障需要更换重要零配件如压缩机等则需申领相应配件，在配件到位后才能处理到位。
我想做一个空调售后需要什么条件？
1、得具有维修空调的基本资质或者相关证书；
2、具有维修空调基本技能的维修技术人员若干；
3、有一定的场地、门面和仓库；
4、要与空调生产企业有一定的相互合作的基础和信任；
5、办理工商营业执照。
做空调的售后应该注意什么？
售后人员需进行系统的培训，而这些需要随着公司发展的脚步，来带动售后维保人员实施培训学习，包括团队精神，服务理念，员工的意识，人员素质及空调热泵机组的技术须提高一个台阶，要对培训工作提出更高的要求。才能做好售后服务工作。
买了几年的空调怎么找售后？
买了几年的空调如果发生了故障后要找售后服务。一般情况下是什么样的品牌的空调？找什么样的售后服务？
可以通过114查询售后电话。也可以通过网络查询售后服务的电话。售后服务电话打通以后，可以预约上门服务的时间。现在售后服务是非常到位的。
新买的空调售后不满意可以退货吗？
有质量问题才可以退货的，享受三包政策的。三包政策是零售商业企业对所售商品实行“退货、更换、维修”的简称。指商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。三包政策对不是因用户使用、保管不当，而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。消费者购买的产品出现以下情况，有权要求经销者承担三包责任。
1．不具备产品应当具备的使用性能，而事先没有说明的；
2．不符合明示采用的产品标准要求；
3．不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况；
4．产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格；
5．产品修理两次仍不能正常使用。
网上买的空调怎么保修？
网上买的空调，假如出现故障了，可以先联系买时的那个卖家，卖家如果同意退换货，那就按照卖家说的办，如果让你自己通过保修卡联系客服服务售后也是可以的，如果售后客服能派人来给我们免费检修那就更好了。
如果还在保修期内，修理却要收费，我们可以采取无理由退货和换货