快手平台对商家客服的服务时间是
快手如何找商家?
快手如何找商家?
在快手平台购买商品的时候。如果商品出现质量或其他问题,想要寻找送货商家。可从保留的购物凭证。收货单,以及聊天记录截屏等物证上。去寻找。也可登录快手平台人工客服。请求平台给予寻找。因为平台商家,都是在快手进行登记注册。这样寻找就可以找到的。
快手平台对商家服务的时间是
关于快手平台对商家服务的时间是
一般手机平台,那么它都是对应的是国家单位的一些时间,这样的话,一般就是早上8:30到中午的11点,然后从下午的1:30到下午的5点,然后从晚上的5:30,一直到晚上的。8:30或者是9:30。因为有些商家会自己雇佣客服,那么可能就会工作到11:30
以上就是快手平台对商家服务的时间是几点到几点
快手人工客服?
首先,可以说快手的人工客服不好找,一般是小助手回答,那么下面介绍下快手找人工客服的方法:
想要联系人工客服时,打开快手菜单,然后点击侧边栏中的“设置”,打开快手设置列表向下滑动,然后点击“反馈与帮助”,打开后点击界面底部的“联系客服”。打开后会有智能助手回答问题,但问题解决不了时可以寻求人工客服解决,最简单的方法是不断输入“人工客服”,会有小字链接进入人工客服入口。
快手商家需要多长时间回复信息?
随着快手平台规
一、快手5分钟回复率的介绍
1、计算公式:5分钟回复率5分钟内被回复的买家咨询消息数量/买家咨询消息数总量;
2、考核时间:以一个自然日为考核周期,仅计算8:00-24:00时间段的数据。
注意:
(1)店铺5分钟回复率从买家发送的第一条消息开始计时;
(2)客服5分钟回复率只有在进入客服接待中列表后才开始计时,会话在排队池时不计入客服5分钟回复率;
(3)包含机器人、三方智能客服的回复数据。
二、什么地方可以查看店铺5分钟回复率?
1、电脑端:
电脑端登录快手商家后台,在【客服管理-客服数据-回复率数据-历史响应数据统计】中查看。
2、手机端:
手机快手APP登录卖家端,打开【数据中心-客服】。今日数据查看当日实时数据,历史数据可以查看往日08:00-24:00指标达成情况。